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Revisa en qué situaciones conviene solicitar soporte y qué información ayuda a resolver tu caso con mayor rapidez.

¿Cuándo solicitar soporte?

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No puedo visualizar contenidos, tareas o exámenes
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Que tengas conexión estable a internet
Que hayas probado desde otro navegador o dispositivo
Que la actividad o materia esté disponible dentro de las fechas indicadas
Que cuentes con evidencia del problema, como captura de pantalla o mensaje de error

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